動物病院の良い口コミ評判は信用できる?悪い評価は本当?ウソ?

動物病院の口コミはウソ?

こんにちは!獣医師のanicoです。

 

犬や猫などのペットを飼い始めたら、ペットの避妊去勢・ワクチン・病気やけがなどに備えて、「近所の動物病院検索」をするのではないでしょうか?

 

現在動物病院は過密状態なので、おそらくけっこうな数が出てきて選ぶのに迷うことでしょう。

 

ここでもしご近所づきあいがあれば近所の病院の評判を聞けたりするのかもしれませんが、

多くの方は、おそらくそれぞれの病院についてのネット上の「口コミ」を見てその病院の評価をしているのではないでしょうか?

 

 

そう、口コミ・・・・・・

確かにある程度参考にはなるものではあるんですが、

 

「口コミって本当に信用できるの!?この評価は本当に飼い主が書いてるの!!?」

 

という疑惑が頭から離れなかたりもしますよね(笑)

今回はそんな「ネットの動物病院口コミ情報はあてになるか!?」について、実際のウラ話的なところを交えてお伝えしていきたいと思います!

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犬動物病院の口コミ評価はホンモノ?信用していい?

動物病院の口コミサイトはいくつかあるんですが、それぞれのサイトでの口コミによる評価がホンモノかどうかについては、実際のところその病院に勤める獣医師にしか判断できません。

 

・・・まあ、考えてみれば当然ですよね^^;

 

 

実際にはもちろん本当に飼い主さんが書き込んだ内容もあるんですが、逆になぜか本当は行ったことがない人業者による書き込みも混ざっているのが現状なんです。

 

ネットへの書き込みは匿名でできますし、本当のことじゃなくても誰が書いたかバレる心配はないですよね。

そこを考えると、一方的に評価ができてしまう匿名の口コミというのは、動物病院に限らず商売をしている側にとってはかなりやっかいな代物なんです。

 

ただ一方では、口コミがあることでその病院の評判を事前にチェックできるという点で(内容がウソかホントかはさておき)飼い主にとっては便利で安心できるものでもありますよね。

 

ですので、ウソもホンモノも入り混じっている口コミを信用するかしないかは、最終的にはすべて飼い主であるあなたの判断になるわけなんです。

 

 

「うーん、それはそうなんだけど・・・」

「じゃあ真実を知ってる病院側が、悪意を持ったウソの書き込みを削除申請すればいいんじゃないの?」

 

そう思われるかもしれません。

では、病院側はウソの書き込みに対してどんな対応をしているのでしょうか?

 

黒猫ウソや悪い口コミ評価は削除してる?

ゴミ箱

実際、病院側は削除してるものもある一方で、削除できていないものもあります。

 

どういうことかというと、病院側がこれは違う、悪意を持ったウソの書き込みであると根拠をもって削除依頼した場合や、投稿規定に違反する内容であっりした場合は依頼すると削除してもらえたりもします。

ただ、全部が全部対応してもらえるわけではないようです。

(まあそれだとどのサイトも良い評価しか残らないので口コミサイトにならないでしょうし当然ですね^^;)

 

 

とまあそういった現状があるにはあるんですが、ただこちらは聞いた話ではあるんですが、ああいった評価自体お金次第で情報を色々と操作できるようなので、依頼すれば悪い口コミを削除してくれるということもあるそうです^^;

 

ですので、本当は事実とは違う場合でも病院側が立証できなければ(あとサイトを見てなかったりで評価自体知らない場合)ウソの書き込みでもずっと残っている場合もありますし、逆に悪い評価が実際にはいくつかあった場合でも、病院側の依頼でそのサイトからは削除されてる場合もあるということです。

 

で、実は実は、anico、知り合いの獣医にこんな話を聞いたことがあります。

 

黒猫実際あった口コミサイトのウラ話

anicoの知り合いの獣医師が以前言ってたんですが、某口コミサイトの営業さんがサイトの登録を勧めた際に、

 

「あ、口コミつかなかったらスタッフの方に書いてもらったらいいですよー」

 

なんて言われたそうで、一気にそのサイトが信用できなくなったという件があったそうなんです(;´∀`)

もう、苦笑・・・ですよね(苦笑)

 

また先ほどの話にも少し出てきたように、お金を払えば評価なんて何とでもなるサイトがあったり、友人のところはしていませんが、実際には自作自演の口コミを載せている動物病院もあるそうですよ^^;

 

犬結局、動物病院の口コミサイトは信じていいの?

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以上に書いてきたように、実際には本当の情報に混じってウソの情報も相当書いてあるのが現状です。

ですので、結論としては口コミサイトだけを信じて病院選びをするのはやめた方がいいです。

 

・・・とは言え情報がない中で「じゃあどうやって病院を選べばいいの?」となると思うんですが、そこはもう実際に健康診断なんかで健康な時にペットを病院に連れて行って、実際に先生と対面して言葉を交わして自分で評価するしかないということになります。

 

現実問題、動物病院ではペットが主役とは言え、方針を決めたり会話をしていくのはあなたと獣医師ですよね。

 

ですので口コミ評価は参考程度にし、実際自分とペットに合った先生かどうかの見きわめは、飼い主であるあなたがしっかりとしてくださいね^^

 

 

「うーん、判断てどうしたらいいの?」

「何を聞いたらいいかわからない!」

 

という場合は、健康な時ならそのペットの

  • 品種によってかかりやすい病気
  • 注意したら防げる病気
  • (病院に行った季節によって)その時期に気をつけるべきことはないか
  • 食事の仕方や内容
  • 気になっていること全般

などなどもう思いついたことを何でも聞いたらいいですし、もし病気やケガで病院にかかるという場合はこちらの質問をしてみるといいですよ。

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こんにちは^^獣医師のanicoです。 ペットを安心してかかりつけ医に任せるために必須なのは何だと思いますか? それは、 「飼い主と獣医師の間できちんとコミュニケーシ
2018-04-11 15:56

 

こういった会話をしていくことでその獣医師の人となりが分かってくるものですし、対応によっては他の病院に転院するのもあなたとペットのためには全然アリです。

 

犬口コミ評価サイトへの書き込みを動物病院はどう思ってる?

こちらもかなりウラ話的な内容にはなるんですが^^;

 

もしあなたが口コミサイトに書き込みをしたい場合、実際に病院に行ったことがあって本当に感じた事なら、書き込むのは自由です^^

むしろ他の飼い主さんの参考にもなるし、個人的にも本当の口コミが増えるのは良いことだと思ってます。

 

 

・・・ではあるんですが、実は書き込まれる病院側は、悪い口コミはもちろんのこと、良い口コミでさえ「うーん・・・」と思っている場合があるんです!

 

その理由として、

「あまりに褒めちぎられ過ぎると後でアンチが出てくる可能性も高くなるから、それなら良い評価でもいらない」

「口コミでハードルが上がり過ぎるのもちょっと…」

「口コミを信じる飼い主さんであることなかれ」

などなど口コミに関しては多少アレルギーがあったりする病院も少なくないので(笑)、そっとしといて欲しいなーと思ってる場合も実はあったりするんです(;´∀`)

 

なので、書き込みに関してはもちろん個人の自由ではあるものの、獣医師的には「自分はここの病院良いと思ったよ~」的なことをサラッと書くぐらいがちょうどいいのかなと思ってます。

 

犬おわりに

「やっぱりね!」と思われたでしょうか?

それとも「意外~( ゚Д゚)」と思われたでしょうか?

 

結論として、口コミはある程度の参考にはなるものの、それだけ信じて行ってみると「実際は全然違うじゃないか!」とギャップに落ち込むことになるかもしれません(笑)

そうなることのないよう、ぜひ口コミのウラ側も意識した上で活用してくださいね!どんなジャンルであれ^^

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

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